Avec la période festive qui s’annonce, focus sur un projet développé par Snapp’ et qui devrait ravir les novices comme les experts du vin : Logic Wine !
Logic Wine est un jeu pour se perfectionner à la dégustation de vin, en groupe de préférence. Quelque soit non niveau de connaissance, le jeu est aussi bien adapté aux novices qu’aux experts.
Le jeu Logic Wine allie une box en carton comprenant des verres, un set de jeu, une lampe, une bouteille de vin mystère et un lien pour accéder aux différentes étapes de la dégustation sur son smartphone, sa tablette ou son pc.
A travers les diverses analyses visuelles, olfactives et sensorielles ainsi que les quizz, le joueur comptabilise des points pour tenter d’obtenir le meilleur classement parmi les joueurs participants. Des cartes gages apportent également un peu de piment aux parties. Le graal étant finalement de deviner le vin dégusté.
Pour (se) faire plaisir pour les fêtes, la box Logic Wine est disponible sur le site ici.
Les zythologues ne seront pas en reste; la société vient de décliner la box autour de la bière.
Pour en savoir plus sur le développement du projet, vous pouvez consulter notre cas client en cliquant sur ce lien.
Bonne dégustation !
L’entreprise française Petit Bateau, marque culte de l’enfance depuis 1983, connue surtout pour ces petites culottes est devenue, dans les années 2000, une marque trans-générationnelle.
En 2017, l’entreprise créée son application mobile et propose un service alors inédit de revente de pièces d’occasion entre particulier.
Depuis le 13 octobre dernier, une nouvelle version de l’application a vu le jour.
Un nouveau design pour une nouvelle expérience
Refonte rapide et efficace, Snapp’ a dû dans un délai très court revoir les fonctionnalités clés de l’application.
Un peu avant l’été, nous avons mené quelques ateliers avec Petit Bateau pour refondre partiellement leur application mobile.
Un nouveau souffle était nécessaire pour mettre à jour le design de l’application qui n’avait pas été remanié depuis plus de 2 ans, réinstaurer la section e-shop et refondre la fonctionnalité des occasions.
Accueil
Avant :
L’écran laissait la place à 2 visuels imposants sans pour autant donner d’indication sur leur finalité. L’accès à l’e-shop et les occasions était par ailleurs disponible par les onglets de la tab bar.
Après :
Mise en place d’un carrousel pour mettre en avant les produits ou les offres de la marque. C’est plus d’opportunités pour communiquer et donner envie de découvrir les collections ! Une nouvelle tab bar a été designée pour correspondre à la charte graphique de Petit Bateau et avoir un rendu graphique plus actuel.
E-shop :
Avant :
L’utilisateur devait sortir de l’application pour naviguer au sein des collections. Une rupture dans l’expérience utilisateur qui posait problème notamment lorsque qu’il souhaitait à nouveau parcourir les autres rubriques de l’application.
Après :
Un accès à l’e-shop intégrant les webviews du site à l’application. La navigation est désormais sans coupure et fluide.
Les occasions :
Avant :
L’accueil de cette rubrique regroupait pléthore de boutons d’actions avec peu de place pour les annonces précisément. Les informations étaient donc toutes affichées au même niveau sans prendre en considération leur niveau d’importance (les CGU sont elles primordiales à ce stade de navigation ?).
Après :
La hiérarchisation des informations nous a permis de prioriser l’affichage des annonces dès l’accueil avec des visuels plus imposants.
Un champ de recherche a été ajouté, les fonctions de tri et filtre ont été regroupées avec un bouton flottant pour alléger l’écran. La barre de navigation à 2 onglets en haut permet d’accéder rapidement à l’écran de ses annonces (pour consultation des annonces publiées ou rédaction d’une annonce).
Pour cette nouvelle application, nous avons combiné lisibilité, simplicité et convivialité.
Pour découvrir les autres écrans, retrouvez le cas complet Petit Bateau ici : https://www.snapp.fr/projets/petit-bateau/
En réponse à la lutte contre le #coronavirus et en moins d’une semaine, Monoprix accompagné par nos équipes de développeurs, ont lancé le service Mon Scan’.
Une nouvelle fonctionnalité pour fluidifier le temps de parcours en magasin et éviter au maximum les contacts.
Avec les conditions sanitaires actuelles, les équipes Snapp’ ont rapidement été sollicitées par Monoprix. Le but étant d’optimiser le parcours client au sein de l’application Monoprix & Moi.
L’objectif était de répondre à certaines problématiques rencontrées en magasin suite aux mesures annoncées par le gouvernement dans le cadre de l’épidémie de Covid 19.
La nouvelle version de l’application offre la possibilité à TOUS les clients, qu’ils soient titulaires ou non d’un compte dans l’application ou d’une carte de fidélité, de scanner eux-mêmes leurs articles en magasin, de valider leur panier puis de présenter en caisse un QR Code généré par l’application afin de procéder directement au paiement.
Cette nouvelle fonctionnalité « MON SCAN » accessible depuis la page d’accueil de l’application, permet de fluidifier le parcours client en magasin et en caisse tout en limitant les contacts produits et les interactions entre personnes.
Les étapes :
- Lundi 16 mars 10h : réception du brief par Monoprix
- Mardi 17-20 mars : modification UX/UI, développements Snapp’
- Vendredi 20 mars : livraison Snapp’ de la version finalisée + recette
- Lundi 23 mars : validation Monoprix
Retrouvez l’application Monoprix & moi sur iOS et Android :
https://apps.apple.com/fr/app/monoprix-et-moi-100-promos/id480953369
https://play.google.com/store/apps/details?id=snapp.snappfid.monoprix
Après le déploiement de son service Coupe-File, la solution de self-scanning / self-checkout qui permet aux consommateurs de scanner leurs produits et de les payer sans passer par la caisse ; Monoprix innove en intégrant une nouvelle fonctionnalité à son application : les défis.
Pour continuer de se démarquer et séduire ses utilisateurs, il est essentiel pour des marques comme Monoprix de proposer une expérience attrayante au sein de son application. La gamification, qui consiste à reprendre des concepts propres à l’univers du jeu pour les appliquer à d’autres domaines, est à cet effet l’une des méthodes les plus efficaces pour répondre à ces attentes.
Ainsi, Monoprix & moi, l’application développée par l’équipe Snapp’, propose désormais à ses utilisateurs d’activer jusqu’à 3 défis par mois parmi une sélection ciblée par l’enseigne. Les consommateurs ont 2 mois pour les réaliser et ainsi profiter de cashback sur les produits achetés, les visites effectuées ou les paniers réalisés.
Concrètement comment ça marché?
– L’utilisateur active jusqu’à 3 défis via son application parmi ceux qui lui sont proposés pour la période à venir.
– Il achète les produits concernés par les défis en présentant sa carte de fidélité.
– Des réductions seront automatiquement créditées sur sa carte Monoprix dans un délai de 72 heures.
Un outil puissant de gamification in-app
De plus en plus prisés par les applications des retailers, les défis constituent une méthode efficace de gamification. D’après l’étude de la société App Annie, les français passent en moyenne 35 minutes par jour à jouer à des jeux sur leurs smartphones. Instaurer des mécaniques de jeu dans une application les pousse ainsi davantage à s’engager dans une activité. Cet outil très puissant créé une expérience ludique et divertissante pour l’utilisateur. D’un point de vue marketing, il augmente le trafic et l’engagement in-app.
Deuxième grossiste-répartiteur français, Astera est un groupe coopératif de pharmaciens qui commercialise des solutions auprès des officines.
Depuis 2014, l’application et le site web Astera Vision améliorent la commercialisation d’offres multi-filiales et facilitent le travail des commerciaux, en donnant une vision complète des services commercialisés par les 7 filiales : Centrale des Pharmaciens, CERP Rouen, Isipharm, Oxypharm, les Pharmaciens Associés, Eurolease et CERP Formation.
Une appli favorisant l'aide à la vente.
Astera Vision met à disposition un catalogue commercial connecté répondant à différents objectifs :
- Favoriser la commercialisation d’offres transverses
- Améliorer la gestion et le suivi des clients
- Faciliter la formation des collaborateurs
- Réduire les coûts de production
L’application développée sur tablette Windows et le site ont été conçu comme une PWA (Progressive Web App) via une technologie hybride qui mixe du web et des composants natifs. Le back-office de gestion du contenu utilise le framework Django.
Les fonctionnalités de l’application Astera Vision
- Présentation des solutions : les commerciaux ont accès aux solutions proposées par les 7 filiales tout en bénéficiant de contenus additionnels liés à la filiale qu’ils représentent. Des médias (pdf, images et vidéos) permettent de mettre en avant les besoins correspondant à la solution présentée.
- Module des offres commerciales : les commerciaux peuvent sélectionner les offres par filiale, par sujet ou encore par laboratoire et envoyer les offres commerciales à leurs clients.
- Outil de formation : cette fonctionnalité permet aux commerciaux de tester leurs connaissances grâce à un module de quiz. Les directeurs régionaux peuvent ensuite accéder à leurs résultats et leur proposer des formations ou abordés des sujets moins maîtrisés lors de réunions commerciales.
- Module d’évaluation des commerciaux : les directeurs ont la possibilité d’évaluer leurs commerciaux en remplissant une grille de coaching et en mettant en place un plan d’actions d’améliorations sur une durée déterminée.
- Gestion des comptes rendus de visite : chaque commercial peut remplir un compte rendu de visite en sélectionnant son client. Un export quotidien vers le CRM est effectué.
- Outil de statistiques : cette fonctionnalité permet de suivre les usages des utilisateurs sur l’application et le site web.
- Moteur de recherche (espace client / espace commercial) : il permet d’aller chercher directement un document, une solution en renseignant des mots-clés.
- Actualités et nouveautés des filiales d’Astera.
FidMe accélère la stratégie mobile-to-store de Renault en lançant une campagne de geofence autour de tout le réseau commercial Sud-Ouest, en collaboration avec Publicis Activ.
FidMe, s’imposant comme media mobile disposant d’un panel de 5.5 millions de mobile shoppers intentionnistes, lance en ce début d’avril une campagne de marketing mobile géolocalisée destinée à conduire les consommateurs vers les points de ventes Renault. Pour l’occasion, un vaste dispositif de notifications push est déployé afin de générer et d’augmenter du trafic en magasin de la marque, utilisant ainsi le mobile comme trait d’union entre offline et online.
Sur une période d’un mois, chaque mobinaute localisé aux alentours des concessions Renault de Nouvelle Aquitaine, recevra une notification native l’invitant à se rendre en magasin afin bénéficier d’une offre sur le changement du Kit Distribution de sa voiture, avec une pompe à eau offerte et un paiement 10 fois sans frais chez Renault.
FidMe s’appuie sur la contextualisation de l’offre de façon stratégique, en permettant à la marque au losange de véhiculer un message personnalisé à une audience ciblée au bon moment et au bon endroit.
Cette action est suivie par une seconde vague de notifications push envoyée en guise de retargeting, proposant au mobinaute n’ayant pas cliqué sur la première offre, ni fait de visite en magasin, un bon de 50€ dès 250€ d’achat valable en point de vente Renault. d’affiner l’interaction avec le client
Grâce à cette campagne menée conjointement avec Renault et Publicis Activ, FidMe est en mesure d’analyser en détail le comportement du consommateur Renault en tenant compte de sa géolocalisation. La plateforme mobile fait un dwelling précis et mesure différentes données, telles que le nombre des utilisateurs qui ont ouvert les notifications, le nombre de visites effectuées, le temps passé en magasin.
Pour le lancement de son programme de fidélité MyDS Club, Dentsply Sirona a fait appel à Snapp’ pour mettre en oeuvre la digitalisation de son offre.
Un projet à double objectifs
- Offrir aux clients de Dentsply Sirona un accès pour bénéficier des services liés à leur niveau de fidélité.
- Permettre aux commerciaux de Dentsply Sirona de suivre le niveau d’engagement de leurs clients
Notre équipe a ainsi développé une application mobile à double interface et un site web, visant à améliorer le service client de Dentsply Sirona pour les professionnels de la santé bucco-dentaire
MyDS Club une application mobile personnalisée pour les professionnels de la santé
Chaque contenu est personnalisé en fonction du profil de l’utilisateur de l’application, dès sa connexion.
Interface destinée aux professionnels de la santé bucco-dentaire
- Connexion avec le n° de SIRET
- Consultation de ses informations : un professionnel de santé (dentiste, chirurgien…) peut accéder à son dashboard et ainsi retrouver son statut de fidélité et ses avantages, son chiffre d’affaire engagéet consommé, le montant déjà prélevé et le reste à payer…
- Statut de fidélité associé à une liste de services : en fonction de son statut de fidélité (Classic, Silver, Gold, VIP), le client peut profiter de services gratuits (formations, extension de garantie…) pourcentage de remises…
Interface pour les commerciaux Dentsply Sirona
- Connexion avec le n° du groupe de vente
- Accès au portefeuille client
- Consultation des informations du compte client : en renseignant le n° du client ainsi que son nom, le commercial a la possibilité d’accéder à son dashboard (statut de fidélité, services activés, chiffre d’affaire engagé et consommé, durée d’engagement, mode de facturation…)
Les bénéfices de l’app
Fidélisation
Véritable outil d’engagement et de fidélisation pour les professionnels de santé.
Gain de temps
Représente un gain de temps pour retrouver les informations essentielles, à porter de main.
Meilleure relation client
La digitalisation du programme de fidélité permet une offre de meilleures interactions entre les clients et les commerciaux Dentsply Sirona.
Découvrez l’application MyDS Club sur les stores Google Play et AppStore.
Avec l’émergence des alternatives de paiement mobile de plus en plus présentes en grandes surfaces , c’est au tour du Groupe Système U de proposer leur nouvelle solution de paiement mobile avec l’application U-Paiement. Une application développée par notre team Snapp’ !
Une application pour payer en toute sécurité dans les magasins U partenaires
Une application pour payer en toute sécurité dans les magasins U partenaires
Principales fonctionnalités :
- Paiement in-app sécurisé : lors de son passage en caisse le client peut effectuer le paiement de ses courses en scannant le QR code affiché sur son mobile
- Dématérialisation des tickets de cartes bancaires et système de sauvegarde interne
- Cumul des € Cartes U.
Le principe est simple : avant d’utiliser l’application, il est nécessaire de se connecter à son Espace U ou de se créer un compte. Le service est principalement réservé aux consommateurs titulaires de la carte de fidélité U. Le compte devra ensuite être complété du numéro de carte bancaire dans l’application pour obtenir un QR code unique.
Dès lors, les courses pourront être réglées aux caisses des magasins avec le smartphone ; le scan du QR Code affiché sur l’écran du téléphone validera la transaction. Tous les avantages fidélité liés aux achats seront automatiquement pris en compte.
L’ application U-Paiement a été développée par notre équipe d’experts Snapp’ en natif sur iOS et Android, avec l’intégration du SDK Monext. Une connexion se fait via des web services avec des échanges entièrement sécurisés.
La solution est déployée dans tous les magasins U partenaires : Hyper U, Super U, U Express et Utile.
Découvrez sans plus attendre l’application U-paiement disponible sur Android et iOS !
Au cours de ces dernières années, de nombreuses possibilités de paiement ont vu le jour. Parmi elles, le paiement mobile, une tendance qui consiste à utiliser son smartphone comme moyen de règlement chez un commerçant.
Le mobile au centre de la révolution des paiements
Une étude menée par Juniper Research prouve qu’en 2019, 2,1 milliards de personnes dans le monde utiliseront leur téléphone portable pour réaliser des paiements ou des transferts d’argent. Ceci correspond à une croissance de 30% par rapport aux 1,6 milliard de personnes qui ont utilisé leur mobile à ces fins au cours de l’année 2017.
L’attente en caisse reste une contrainte aujourd’hui pour la majorité des clients des commerces physiques. Selon une étude IFOP, elle s’élève en moyenne à 11 minutes ce qui est beaucoup trop pour de nombreux clients, qui, pour 30% d’entre eux, sont prêts à abandonner leurs achats s’ils estiment l’attente trop longue. Pour palier à ce problème, Snapp’ a développé la solution mobile Scan&Pay.
Comment utiliser Scan&Pay en magasin ?
Un principe simple :
- Je lance mon application
- Je scanne le code barre de mes produits à l’aide de la caméra de mon smartphone
- Je règle mes achats directement dans l’application
- Je sors du magasin sans passer par la caisse
Grâce à la solution mobile Scan&Pay développée par Snapp’, les consommateurs gagnent un temps considérable puisque la solution réduit l’attente en caisse et fluidifie le trafic en magasin. L’application permet moins de manipulation de produits, étant donné qu’ils passent directement des rayons au panier du client. Les utilisateurs de Scan&Pay peuvent également visualiser le total de leurs courses en temps réel et gagner de la place : plus besoin de portefeuille, tout est dans leur téléphone !
En ce qui concerne les commerçants, l’application mobile Scan&Pay leur permet de réduire leurs coûts opérationnels et d’optimiser l’espace en magasin. Le personnel peut être affecté sur des missions plus valorisantes ce qui permet de fournir aux clients un meilleur service. De plus, cette solution permet d’augmenter la fréquence d’achat et ainsi fidéliser par ce biais les clients. Scan&Pay offre aux commerçants un avantage concurrentiel de part cette différenciation de réalisation d’achat.
Le programme de fidélité des marques Quiksilver, Roxy et DC Shoes enfin disponible sur mobile.
Le groupe Boardriders Inc, leader mondial dans le sport de glisse et lifestyle qui détient les marques Quiksilver, Roxy et DC Shoes, a fait appel à nos équipes de développeurs afin de concevoir et développer leur application Boardriders Club.
L’ application mobile a été développée dans le but d’accroître la notoriété du groupe à l’international(EU/NA/APAC) et de donner de la visibilité à leur programme de fidélité “Boardriders Club”.
Traduite en 9 langues, elle propose aux utilisateurs du contenu ciblé et personnalisé en fonction de leurs goûts et leurs hobbies.
Faciliter l’expérience d’achat des Riders.
- Un profil personnalisé : lors de son inscription, l’utilisateur choisit ses centres d’intérêts parmi différents sports pour obtenir des actualités personnalisées et des offres ciblées (basées sur le pays, le statut, le sexe, etc.).
- Shopping : découvrez les dernières collections, achetez les vêtements, chaussures et accessoires des 3 marques directement depuis l’application.
- Scan de produits : en scannant les codes barres produits des marques Quiksilver, Roxy et DC Shoes, le client obtient des informations complémentaires sur la page produit du site web.
- Rubrique de contact : un chat en ligne, un numéro de téléphone ainsi qu’un formulaire de contact sont disponibles pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Informations du profil : l’usager de l’application mobile a accès à toutes les informations le concernant : historiques des achats, solde points de fidélité, statut, centres d’intérêts…
- Localisation : à l’aide du système de géolocalisation, les magasins Boardriders les plus proches de l’utilisateur sont accessibles.
- Add to my wallet : les utilisateurs d’iOS ont la possibilité de sauvegarder dans l’application Wallet leurs cartes bancaires ainsi que leurs reçus de paiement.
Découvrez l’application Boardriders Club disponible sur Android et iOS